Googleの口コミで評価4.5を得ているほか、真面目で手厚い対応や現場での柔軟・提案力あふれる施工に対して数多くの満足の声をいただいています。
Q
お客様から寄せられている評価にはどんな内容がありますか？
A
お客様からは、相談時の親身で真面目な対応をはじめ、平日に仕事で不在の場合でもその日の午後に写真付きの連絡で工程や進捗状況の報告が届く安心感が高く評価されています。
また、工事中に見つかったシロアリ被害や雨漏り、老朽化による不具合へ予算内で柔軟に対処する対応力や、難易度の高い工事にも丁寧に向き合う姿勢が喜ばれています。
さらに、解体時に古い丸太の梁を活かすような現地での魅力的な提案力、分かりにくい補助金申請までのサポートなどの対応力がお客様からの深い信頼につながっています。
評価
- Googleクチコミ評価：★4.5
実際にお客様からいただいたお声
- Googleクチコミ T様
- 平日仕事で留守にしていましたが、毎日の進捗状況をその日の午後に必ず写真付きの連絡で報告してくださり、安心してお任せできました。工事中に見つかったシロアリ被害や雨漏り、老朽化による不具合も予算内で解決できるよう取り計らってくださり助かりました。素人では分からない補助金申請も「お任せください」と心強く対応していただき、スタッフの真面目で一生懸命、丁寧な仕事ぶりに感謝しています。
- Googleクチコミ Y様
- 耐震補強工事をメインにキッチン等のリフォームをお願いしました。ちょっと難しい工事にも関わらず、丁寧にきちんと工事をしてくださり、当初の要望通り完成しました。
- お客様アンケート S様
- 70年前の建物のリフォームで解体が進むにつれ不安になりましたが、状況を丁寧に説明してもらえ安心して楽しみに変わりました。天井を壊した際に「丸太の梁を活かしましょう」と提案されお願いしたところ、素晴らしい仕上がりになりました。また、困りごとがあればその日のうちに話を聞きに来てくれ、大工の棟梁さんも気心が知れていて無理な依頼も気兼ねなく相談できます。
- お客様アンケート M様
- 思い切ってキッチンのリフォームをやって良かったです。明るく清潔で使いやすいキッチンに大変身し、子供が遊んでいても家事をしながら目が届く夢のキッチンが叶いました。
口コミの具体的な対応内容に注目
リフォーム会社を選ぶ際は、評価の数値だけでなく「写真付きの連絡による毎日の報告」や「工事中に発覚した想定外の不具合への柔軟な対応」「補助金申請サポート」といった具体的な対応内容が評価されているか確認することが大切です。施主の不安に寄り添い、現地状況に応じた確実な提案や対応をしてくれる会社を選ぶことで、納得と安心の住まいづくりが実現します。
